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售(shou)后(hou)服務 / SERVICE
售(shou)后服務(wu)承(cheng)諾(nuo)(nuo)書
為創造名(ming)牌(pai),提高(gao)企業知名(ming)度(du),樹立企業形象(xiang),我們本著(zhu)“-切追求高(gao)質量，用戶滿意為宗(zong)旨”的精神,以(yi)“最(zui)優惠的價格、最(zui)周到的服務(wu)、最(zui)可靠的產品質量的原則向(xiang)您鄭重承(cheng)諾(nuo)(nuo)
一、產(chan)(chan)品(pin)質量(liang)承(cheng)諾:
1、產(chan)(chan)品(pin)的(de)制造(zao)和(he)檢(jian)(jian)測均(jun)有質量(liang) 記錄和(he)檢(jian)(jian)測資(zi)料。
2、對產(chan)(chan)品(pin)性能的(de)檢(jian)(jian)測,我們誠請(qing)用戶親臨對產(chan)(chan)品(pin)進行(xing)全(quan)(quan)過程、全(quan)(quan)性能檢(jian)(jian)查,待產(chan)(chan)品(pin)被確認合格(ge)后再裝箱發貨。
二、產(chan)品(pin)(pin)(pin)價(jia)格(ge)承諾(nuo):
1、為了(le)保證產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)高可靠性和先進(jin)性,系統(tong)的(de)(de)(de)選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優(you)質名牌產(chan)品(pin)(pin)(pin)。
2、在同等競爭(zheng)條件下,我公(gong)司在不以降低產(chan)品(pin)(pin)(pin)技(ji)術性能、更改產(chan)品(pin)(pin)(pin)部件為代價(jia)的(de)(de)(de)基礎上,真誠以最(zui)優(you)惠的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)提供(gong)給貴方。
三(san)、交貨期(qi)承(cheng)諾(nuo):
1、產(chan)(chan)品(pin)交貨期(qi):盡量(liang)按用(yong)戶要(yao)求,若有特殊要(yao)求,需提(ti)(ti)前(qian)完工的(de),我公司可(ke)特別組織(zhi)生產(chan)(chan)、安(an)(an)裝(zhuang),力爭滿(man)足用(yong)戶需求。
2、產(chan)(chan)品(pin)交貨時,我公司向用(yong)戶提(ti)(ti)供下列文件(jian);①技術保養(yang)維(wei)修(xiu)手冊②安(an)(an)裝(zhuang)總(zong)圖③外購(gou)件(jian)說(shuo)明書(shu)及制造廠家④提(ti)(ti)供易損件(jian)、備件(jian)清單,并附送一(yi)定量(liang)的(de)備件(jian)
四、售后服(fu)務承(cheng)諾:
1、服(fu)務宗旨:快速、果(guo)斷、準確、周到(dao)、徹底(di)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修,
4、服務原則:產品保修期為一十二個月 ,在保修期內供方將免費維修和更換屬質最原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞。提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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